Política de Privacidad
En titemteraiveon nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de modelado financiero y programas educativos.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte la mejor experiencia educativa posible en nuestros programas de modelado financiero. La información que recopilamos incluye tanto datos que nos proporcionas directamente como información que se genera automáticamente durante tu uso de nuestros servicios.
Datos Personales
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y información de facturación cuando te registras en nuestros cursos.
Información Educativa
Progreso del curso, calificaciones, participación en foros, proyectos completados y certificaciones obtenidas en nuestros programas de modelado financiero.
Datos Técnicos
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación en nuestra plataforma educativa.
Información de Comunicación
Consultas por correo electrónico, mensajes de chat, evaluaciones del curso y feedback que compartes con nuestro equipo docente.
Cómo Utilizamos tu Información
Tu información nos ayuda a personalizar tu experiencia de aprendizaje y mejorar continuamente nuestros servicios. Utilizamos tus datos para proporcionar acceso a los contenidos del curso, hacer seguimiento de tu progreso académico y comunicarnos contigo sobre aspectos importantes de tu formación.
También analizamos datos agregados para entender mejor cómo nuestros estudiantes interactúan con el material educativo, lo que nos permite optimizar nuestros métodos de enseñanza y desarrollar nuevo contenido relevante para el sector financiero. Nunca vendemos tu información personal a terceros ni la utilizamos para fines distintos a los educativos y administrativos necesarios.
Tus Derechos como Usuario
- Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo tu historial académico y datos de progreso.
- Derecho de Rectificación: Si encuentras errores en tu información personal, puedes solicitar que la corrijamos de inmediato.
- Derecho de Supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales, salvo aquellos que debemos conservar por obligaciones legales o académicas.
- Derecho de Portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible para transferirlos a otra institución educativa.
- Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo en cualquier momento.
- Derecho de Limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos en circunstancias específicas mientras verificamos la exactitud de la información.
Medidas de Seguridad
Cifrado SSL
Toda la comunicación entre tu navegador y nuestros servidores está protegida con cifrado de 256 bits para garantizar la seguridad de tus datos.
Acceso Controlado
Solo el personal autorizado tiene acceso a tu información personal, y cada acceso queda registrado en nuestros sistemas de auditoría.
Copias de Seguridad
Realizamos copias de seguridad diarias de todos los datos con sistemas de almacenamiento redundante para prevenir pérdidas de información.
Períodos de Retención de Datos
Datos del Curso Activo
Mantenemos tu información personal y progreso académico durante toda la duración de tu programa educativo y hasta 12 meses después de la finalización.
Certificaciones y Transcripciones
Los registros de certificaciones obtenidas se conservan de forma permanente para fines de verificación académica y profesional futura.
Datos de Facturación
La información financiera se conserva durante 7 años según las obligaciones fiscales y contables establecidas por la legislación española.
Comunicaciones y Consultas
Los correos electrónicos y mensajes de soporte se mantienen durante 3 años para mejorar nuestros servicios educativos.
Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir datos limitados en situaciones específicas y controladas.
Trabajamos con proveedores de servicios tecnológicos de confianza que nos ayudan a mantener nuestra plataforma educativa funcionando correctamente. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los servicios que nos proporcionan.
También podemos compartir información cuando sea requerido por ley, para proteger nuestros derechos legales, o en caso de una reestructuración empresarial. En todos los casos, nos aseguramos de que tu privacidad esté protegida y te notificaremos sobre cualquier cambio significativo.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y personalizar el contenido educativo. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, mientras que las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestros materiales de estudio.
Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar algunas funcionalidades de la plataforma educativa. Siempre respetamos tu elección y te proporcionamos opciones claras sobre qué cookies aceptar.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos datos internacionalmente, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas para proteger tu información, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
Todas las transferencias se realizan conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las autoridades españolas de protección de datos. Te notificaremos si hay cambios significativos en cómo manejamos las transferencias internacionales de datos.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios educativos o en la legislación aplicable. Te notificaremos por correo electrónico sobre cualquier cambio importante con al menos 30 días de anticipación.
Los cambios menores, como actualizaciones de información de contacto o clarificaciones del texto, se publicarán en nuestro sitio web con la fecha de la última modificación. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
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